1月1日起，正式实施！厦门还有这些好消息→
点击上方“厦门网”关注我们
原《铁路旅客运输规程》（简称“原《客规》”）是原铁道部1997年发布的规范性文件。近年来，铁路政企分开改革持续深入推进，铁路营业里程不断增加，高速铁路快速发展，铁路运输企业不断推出服务创新举措，特别是铁路车票实行了实名制管理，铁路旅客运输领域发生了巨大变化。为适应铁路改革发展新形势新要求，进一步规范旅客和铁路运输企业的行为，更好保护旅客和铁路运输企业的合法权益，国铁集团积极承担社会责任，依据国家发布的《铁路旅客运输规程》，依法合规制定出台了《国铁集团客规》，包括总则、旅客运输、行李运输、特殊情况的处理以及附则等5部分内容，明确了铁路运输企业和旅客的权利与义务，以及办理旅客运输业务的要求和程序，并优化完善了相关规定，将进一步提升国家铁路客运服务品质，为广大旅客提供更加美好的出行体验。
一是按年龄实行儿童优惠票。年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票，将惠及更多儿童旅客。根据测算，《国铁集团客规》实施后，每年享受儿童优惠票的旅客较此前预计增加1500万人次。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票，儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提出申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
二是优化学生优惠票购票规则。学生优惠票不再规定乘车时间限制。学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证，每学年（10月1日至次年9月30日）任意时间可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间4次单程的学生优惠票。
三是切实关爱重点旅客出行。明确了持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。明确视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。
四是让旅客享受更多优惠。旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票，如因一段行程中的列车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。
《国铁集团客规》已在铁路12306网站全文发布，旅客朋友可登陆网站了解详细信息，以便合理安排铁路出行相关事宜。下一步，国铁集团将认真听取广大旅客的意见和建议，持续优化铁路客运服务举措，努力创造更好的旅行环境。
备受大家关注的翔安大桥
预计今年春节前通车
正在加紧建设的翔安大桥（厦门日报记者 王协云 摄）
福厦高铁
预计2023年开通运营
作为福厦高铁进出厦门的主要站点
新建厦门北站位于既有厦门北站北侧
预计于今年6月具备通车条件
新建厦门北站效果图 （中铁建设集团供图）
鼓浪屿内厝澳码头扩建工程
已顺利完工
或于今年上半年正式投用
鼓浪屿内厝澳码头扩建工程
溪东路（翔安南路-机场快速路段）桥梁工程
预计今年元旦通车
溪东路莲河段高架桥（市交通执法支队质安大队供图）
同安新城后吴至中洲岛步行桥
有望在今年春节后开放通行
同安新城后吴大桥（市政集团开发公司 供图）
厦门山海健康步道林海线二期
即将正式开放
厦门日报记者 王协云 摄
南湖公园将新建西园区
打造筼筜湖环湖景观带重要节点
预计全部工程将于今年3月底完工
效果图
翔安新城片区南部
将添滨海景观带
计划于2023年10月完工
浪漫沙滩效果图（图源业翔民安）
位于园博苑教育岛西侧、
集美区最大的儿童乐园项目
已基本完工、进入验收阶段
正式开园时间待定
厦门日报记者 黄少毅 摄
2023年CBA全明星周末
将在厦门奥林匹克体育中心的
凤凰体育馆举行
厦门天文馆项目
位于厦门同翔高新城核心区
计划于2023年初开工建设
效果图
四川大学华西厦门医院
全院预计今年上半年投入使用
2023年
思明区预计新增
小学学位2160个、
幼儿园学位2070个
湖里区将推进钟宅、钟山学校等
17个教育项目规划建设
集美区将着力破解
0—3岁婴幼儿入托难问题
新增托位1000个
海沧区将力促
临港高中等6所学校建成
新增学位8280个
同安区将推动
第二外国语学校高中部等14所学校竣工
力争新增学位2万个
翔安区将加快建设
13所中小学幼儿园
新增学位5070个
厦门医保政策调整
2023年1月1日起实施
统一外来职工和本市职工缴费及待遇
2023年1月1日起
厦门市失业保险参保缴费、
待遇标准等各项政策
将统一执行省级规定
《厦门市医疗救助办法》
《厦门经济特区河湖长制条例》
《厦门市捐资兴学奖励办法》
2023年1月1日起正式实施
《厦门经济特区数据条例》
自2023年3月1日起施行
带着新希望新奔头
让我们携手迈进2023
一起用奋斗收获更多美好吧！
来源：中国铁路、厦门日报
编辑：姚欢
审核：李伊琳、赖旭华
往期推荐
2023/1/1
国家主席习近平发表二〇二三年新年贺词
叮！2023年，元旦快乐！小雨洒落迎新年，接下来厦门的天气→
就医更方便！厦门两家医院建设有新进展→
微信合作联系：0592-5506191
厦门日报社微信矩阵 | |||
| 昵称 | 微信号 | 昵称 | 微信号 |
| 厦门日报 | xiamenribao | 厦门招考 | xiamenzhaokao |
| 厦门晚报 | xmwb597 | 城市捷报 | chengshijiebao |
| 海西晨报 | haixichenbao | 台海杂志 | taihaizazhi |
| 厦门网 | xmnn-cn | 遇见婚恋网 | yujianw520 |